Na RedCrew Moda Feminina, a sua satisfação é prioridade. Por isso, trabalhamos com uma política de troca e devolução clara, prática e dentro do Código de Defesa do Consumidor.
Você pode solicitar a troca de qualquer produto em até 30 dias corridos após o recebimento.
Válido para: tamanho, cor ou modelo.
Se você não ficou satisfeita com a compra, pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.
O valor é reembolsado integralmente após análise do produto.
O produto deve estar:
Sem sinais de uso;
Com etiqueta e embalagem original;
Sem cheiro, manchas ou danos.
Primeira troca é gratuita.
Nas demais trocas, o custo do frete é por conta do cliente.
Se o item apresentar defeito, você tem até 30 dias para solicitar troca ou devolução.
O frete é por nossa conta.
Entre em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail informando:
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Número do pedido
Motivo da troca ou devolução
Nossa equipe retornará com todas as instruções.
